TERM AND CONDITION

AKSES PLATFORM NOTIFPEDIA

Dengan mengakses dan menggunakan website notifpedia.com serta melakukan interaksi dengan chatbot Notifpedia di platform Whatsapp Official, berarti anda sudah memahami dan setuju untuk terikat dengan semua aturan yang berlaku di platform Notifpedia (Website dan Chatbot Whatsapp Official) serta ketentuan lain yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia (NKRI). Jika anda tidak setuju untuk terikat dengan semua peraturan yang berlaku, silakan untuk tidak menggunakan platform Notifpedia (Website dan Chatbot Whatsapp Official).

Notifpedia berusaha memelihara aplikasi web ini agar senantiasa dapat diakses, akan tetapi harus pula dimengerti dan dipahami bahwa akses ke aplikasi web ini dapat terganggu dikarenakan terjadinya proses pemeliharaan, update atau alasan lainnya, terutama yang bersifat teknis. Tetapi kami berkomitmen untuk tetap menjaga privasi dan kualitas pelayanan pelanggan Notifpedia.

Definisi

• Website Notifpedia: Merujuk pada website yang memberikan informasi dan keterangan terkait produk yang ada didalamnya
• Whatsapp Official Notifpedia: Merujuk pada penyedia layanan digital, yang beroperasi di platform WhatsApp dengan memanfaatkan layanan WhatsApp Official API.
• Pengguna: Setiap individu atau entitas yang mengakses dan menggunakan layanan Notifpedia.
• Data Pribadi: Data tentang individu yang diidentifikasi atau dapat diidentifikasi atau dalam kombinasi dengan informasi lain baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik non-elektronik.
• Layanan: Semua fitur dan fungsionalitas yang disediakan oleh Notifpedia, termasuk namun tidak terbatas pada pengiriman pesan broadcast interaktif melalui WhatsApp Official API.
• Campaign: Adalah istilah yang digunakan untuk setiap periode pengiriman pesan massal (Blast) dengan template pesan, jumlah nomor penerima, waktu pengiriman pesan dan kategori tertentu.
• Hak Kekayaan Intelektual (HKI): Termasuk tetapi tidak terbatas pada hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, desain industri, logo, dan hak serupa lainnya sesuai dengan ketentuan undang-undang dan peraturan yang berlaku.
• Hari Kerja: Hari Kalender kecuali hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional Republik Indonesia, ketika kantor perbankan terbuka untuk melakukan kegiatan bisnis mereka dalam melakukan transaksi kliring antar bank.
• Hari Kalender: Semua hari berdasarkan kalender Gregorian, termasuk hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional Republik Indonesia.
• WhatsApp Official API: Antarmuka pemrograman aplikasi resmi yang disediakan oleh Meta/WhatsApp untuk bisnis guna mengirim dan menerima pesan secara terprogram.
• Chatbot Blaster: Beberapa nomor WhatsApp Official yang berfungsi untuk mengirimkan pesan langsung ke target penerima pesan sesuai dengan kategori yang dipilih.
• Template Pesan: Format pesan yang telah dibuat oleh Pengguna dan harus melalui proses persetujuan oleh Meta/WhatsApp sebelum dapat digunakan untuk pengiriman pesan broadcast.
• Meta: Perusahaan induk WhatsApp, yang menetapkan aturan dan kebijakan terkait penggunaan WhatsApp Official API.
• Penerima Pesan: Daftar nomor telepon seluler yang disediakan oleh Pengguna untuk tujuan pengiriman pesan broadcast sesuai kategori yang dipilih.

Umum

• Anda memahami, menyetujui, dan menyatakan sebagai pihak yang secara hukum mampu dan dapat mengikat dalam perjanjian hukum berdasarkan ketentuan hukum dan peraturan, termasuk dalam hal mendaftarkan akun layanan Notifpedia.
• Notifpedia berhak untuk membuat perubahan pada Syarat dan Ketentuan ini.
• Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan lain yang ditetapkan pada setiap Produk Notifpedia. Anda harus membaca setiap Syarat dan Ketentuan Produk Notifpedia yang akan Anda gunakan. Semua risiko menggunakan layanan Notifpedia adalah tanggung jawab tunggal.

Pendaftaran Akun, Password Dan Keamanan

• Untuk Anda, calon PELANGGAN yang ingin menggunakan layanan Notifpedia melalui Chatbot Whatsapp Official Notifpedia, langkah-langkah yang dapat Anda ambil adalah dengan memulai interaksi dengan menyapa bot Chatbot Whatsapp Official Notifpedia yang kemudian dilanjutkan dengan balasan Bot untuk login menggunakan Akun Google anda. Setelah Anda memilih Akun Google yang akan digunakan, sistem kami akan menyimpan alamat email Google anda dan setelah itu anda baru bisa mengakses menu dan layanan Notifpedia, Untuk selanjutnya, jika Anda ingin terus menggunakan layanan Chatbot Whatsapp Official Notifpedia, Anda dapat memulai obrolan dengan Chatbot Whatsapp Official Notifpedia.
• Anda memahami dan menyetujui bahwa setiap proses pendaftaran akun, beberapa informasi mengenai identitas Pengguna diperlukan termasuk tetapi tidak terbatas pada kartu identitas, nomor telepon seluler, alamat surat elektronik, dokumen legalitas perusahaan, dan identitas lain yang diperlukan dari Anda, baik dalam format hukum entitas atau entitas non-hukum atau individu.
• Anda memahami dan menyetujui bahwa proses pendaftaran akun yang dilakukan oleh delegasi / perwakilan / proxy Anda adalah pihak yang berwenang secara hukum berdasarkan ketentuan hukum dan peraturan dan / atau anggaran dasar yang mengikat Anda secara langsung, bertindak secara hukum untuk dan atas nama, termasuk tetapi tidak terbatas pada penandatanganan semua bentuk dokumen yang dicetak pada selembar kertas dan dokumen dalam bentuk digital / cetak elektronik, yang dikeluarkan untuk informasi dan instruksi yang relevan mengenai penggunaan layanan Notifpedia.
• Anda memahami dan menyetujui bahwa Anda harus mengelola akun Anda secara independen, harus menjaga kerahasiaan akun, alamat email dan file berbagi yang digunakan untuk mengisi no hp penerima pesan whatsapp untuk semua kegiatan yang terjadi di akun Anda, ada pengecualian di mana, dalam keadaan tertentu.
• Anda bertanggung jawab penuh atas penggunaan Layanan di bawah Akun Utama (Pemilik / Akun Orangtua) dan Sub-Akun (Anggota), termasuk kualitas dan integritas Data Pengguna Akhir Anda. Anda juga bertanggung jawab penuh atas semua tindakan dan kelalaian siapa pun yang memiliki akses ke atau menggunakan Layanan Notifpedia di bawah akun Anda. Anda setuju untuk mengambil semua tindakan pencegahan yang wajar untuk mencegah akses atau penggunaan Layanan Notifpedia, dan akan segera memberi tahu Notifpedia tentang penggunaan yang tidak sah. Notifpedia tidak akan bertanggung jawab secara langsung dan / atau secara tidak langsung atas kehilangan atau kerusakan yang timbul karena penggunaan akun Anda yang tidak sah. Anda akan bertanggung jawab sepenuhnya atas biaya Anda sendiri, untuk memperoleh, menginstal, dan memelihara semua perangkat keras, perangkat lunak, dan peralatan lain yang mungkin diperlukan bagi Anda dan pengguna Akhir mana pun untuk terhubung, mengakses, dan menggunakan layanan Notifpedia.

Terminasi Akun Sementara Dan Permanen

Notifpedia dapat menonaktifkan pemanen dan / atau sementara terhadap akun anda jika terbukti:
• Melakukan spam chat.
• Terindikasi melakukan usaha untuk melakukan penipuan/membobol/hack/merusak sistem dan infrastruktur Notifpedia
• Aktifitas akun yang tidak wajar.
• Menerima aduan dari publik/instansi/lembaga yang di buktikan dengan lampiran media/dokumen yang akurat.
• Melakukan Campaign yang tidak sesuai dengan aturan yang ada di Negara Kesatuan Republik Indonesia meskipun mendapatkan persetujuan Meta.

Perubahan Harga, Penggunaan Dan Perubahan Layanan

• Notifpedia dapat mengubah harga Layanan, dari waktu ke waktu dengan/atau tanpa memberitahukan perubahan harga tersebut kepada Anda terlebih dahulu melalui email Notifpedia. Bagi Anda yang telah membayar penuh untuk layanan Notifpedia sebelum perubahan harga layanan, tidak akan terpengaruh dan untuk kedepannya anda akan menyesuaikan dengan harga terbaru
• Anda mengakui bahwa Layanan Notifpedia akan secara otomatis berakhir setelah pengiriman pesan (Blast) pada periode tertentu, selesai dilakukan. Periode penggunaan selesai sesuai dengan waktu pengiriman pesan (Blast) yang sebelumnya Anda pilih.
• Jika Anda telah membeli Layanan Notifpedia dan / atau telah membuat Campaign, mengatur waktu pengiriman, membuat Template pesan serta sudah di Approve META, dan Anda ingin membatalkan pembayaran dan / atau menghentikan keterlibatan antara Anda dan Notifpedia dan atau tidak mengisi nomor penerima pesan sampai melewati waktu pengiriman pesan yang sudah anda atur sebelumnya atau sebab lainnya setelah : (1) saat Layanan sedang berlangsung / sebelum akhir penggunaan saat ini Titik; (2) karena kesalahan / kelalaian oleh Anda, Notifpedia tidak akan mengembalikan biaya yang sudah dibayarkan ke Notifpedia.
• Fitur dan fungsi Layanan Notifpedia dapat berubah dari waktu ke waktu, adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa permintaan yang Anda buat untuk layanan kompatibel dengan layanan Notifpedia yang disediakan pada waktu itu. Notifpedia mencoba menghindari membuat perubahan pada Layanan yang tidak sesuai dengan Layanan Notifpedia sebelumnya. Jika ada perubahan yang diperlukan, Notifpedia akan masuk akal untuk memberi tahu Anda setidaknya empat belas (14) hari kerja sebelum menerapkan perubahan tersebut sehubungan dengan Layanan Notifpedia melalui saluran komunikasi Notifpedia yang tersedia.

Pembayaran

• Anda akan menerima invoice /tagihan pembayaran atas campaign yang telah dibuat yang sebelumnya sudah mendapatkan persetujuan META atas template pesan yang anda buat.
• Jika anda tidak melakukan pembayaran setelah invoice terbit (maksimal 1 jam setelah invoice terbit) dan / atau melewati jadwal pengiriman pesan yang telah anda buat, transaksi otomatis akan kadaluarsa .
• Jika ada perubahan nomor akun Chatbot Whatsapp Official Notifpedia, maka Notifpedia akan menginformasikan perubahan secara elektronik kepada anda melalui akun email yang terdaftar dan dari Notifpedia akan menggunakan email [email protected]
• Anda dapat melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang disediakan Notifpedia.
• Dalam hal Anda melakukan pembayaran, maka Anda memahami konsekuensi dari setiap transaksi di luar metode yang disediakan (mengalami kerugian) yang akan menjadi tanggung jawab Anda sendiri.
• Anda memahami.

Ketentuan Penggunaan Layanan Whatsapp Blast Notifpedia

Bagian ini menjelaskan kondisi-kondisi yang berkaitan langsung dengan operasional pengiriman pesan WhatsApp, termasuk jaminan pengiriman, tanggung jawab atas kegagalan, dan kepatuhan konten.

1. Jaminan Pengiriman Pesan:

Notifpedia tidak menjamin 100% pesan akan terkirim. Kegagalan pengiriman dapat disebabkan oleh berbagai faktor di luar kendali Notifpedia, termasuk namun tidak terbatas pada: • Nomor telepon yang disediakan Pengguna tidak memiliki akun WhatsApp aktif.
• Nomor telepon yang disediakan Pengguna tidak valid atau tidak aktif.
• Masalah jaringan atau konektivitas pada sisi penerima.
• Penerima memblokir nomor Notifpedia atau menandai pesan sebagai spam.
• Perubahan kebijakan atau kendala teknis dari pihak Meta/WhatsApp.

2. Kegagalan Pengiriman dan Pengembalian Dana:

Pengiriman pesan yang gagal dikarenakan faktor-faktor yang disebutkan pada poin 1 di atas, atau faktor lain yang disebabkan oleh kelalaian Pengguna (misalnya, penyediaan daftar nomor yang tidak akurat), bukan merupakan tanggung jawab Notifpedia. Dalam kasus tersebut, tidak ada pengembalian uang atas biaya layanan yang telah dibayarkan

3. Kepatuhan Konten:

Pengguna bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa konten Template Pesan mematuhi semua kebijakan Meta/WhatsApp, termasuk namun tidak terbatas pada kebijakan anti-spam, konten yang tidak pantas, pelanggaran hak cipta, atau aturan yang ada di Negara Kesatuan Republik Indonesia. Notifpedia berhak menolak pengiriman pesan yang melanggar kebijakan tersebut

Campaign tidak bisa dikirim / Template pesan tidak akan di approve jika bermuatan atau mengandung makna:
• Senjata Api.
• Obat-obatan, baik yang diresepkan, bersifat rekreasional, atau lainnya.
• Produk perawatan kesehatan dan medis.
• Spesies langka (satwa liar dan tanaman).
• Hewan hidup yang tidak terancam punah tetapi tidak termasuk ternak.
• Zat dan barang berbahaya.
• Pesan untuk kegiatan penipuan, pemalsuan, fitnah, perjudian, SARA, pornografi, ancaman, ujaran kebencian, black campaign, berita bohong (hoax), dan konten yang merugikan orang lain.
• Pesan yang bertentangan dengan hukum dan norma yang berlaku di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia (NKRI) termasuk merugikan penerima Whatsapp Broadcast baik perorangan maupun badan hukum atau institusi.
• Selengkapnya bisa di lihat di tautan ini .

4. Nomor Penerima Campaign:

• Notifpedia tidak menyediakan no handphone untuk kebutuhan Campaign pengguna.
• Sepenuhnya data nomor handphone penerima Campaign adalah kewajiban pengguna layanan yang akan membuat Campaign
• Dengan menggunakan layanan Notifpedia, pengguna dianggap menyetujui data no handphone yang sudah digunakan untuk Campaign selanjutnya bisa digunakan Notifpedia untuk kebutuhan pemasaran layanan Notifpedia.
• No handphone yang ada di sistem Notifpedia, selanjutnya dapat digunakan untuk kepentingan pemasaran Notifpedia sendiri dan tidak diberikan ke pihak ketiga dengan tujuan yang sama
.

Untuk menyediakan layanan terbaik, Notifpedia mengumpulkan nama pengguna, nomor telepon pengguna, email pengguna yang didapatkan ketika pengguna memulai obrolan ke Chatbot Whatsapp Official Notifpedia dilanjutkan dengan menekan tombol "Login Google". Notifpedia mengunggah rincian ini ke server yang aman https://notifpedia.com . Rincian ini hanya digunakan untuk mengidentifikasi dan menyesuaikan kebutuhan pengguna agar tercipta pengalaman yang sesuai dengan kebutuhan pengguna.

Kebijakan ini tidak dimaksudkan untuk menempatkan batasan pada apa yang kami lakukan dengan data yang diagregasi dan/atau tidak diidentifikasi sehingga tidak lagi terkait dengan individu yang dapat diidentifikasi (Subjek Data) atau Pelanggan Layanan.

Layanan Notifpedia tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 16 tahun. Jika Anda mengetahui bahwa anak di bawah 16 tahun telah memberikan kami Data Pribadi tanpa persetujuan, silakan hubungi kami di email [email protected].